公共科研实验室管理系统维保项目（招标公告）-沙坪坝招标网

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为做好医院信息化项目采购工作，现对近期拟下达采购计划的信息化项目技术参数进行公示。

对公示的技术参数有疑问者，请将相关材料逐页加盖公章后于公示截至时间前，将扫描件和电子版同时发送至邮箱：*******@****.***.** ，不接受匿名质疑。供应商提出的质疑应当实事求是、详细具体、理由充分，不得有意排斥****潜在供应商，必须提供有关证明材料。供应商提出的意见建议，将作为我单位进*步论证完善需求参数和商务资质要求的必要参考，是否采纳均不影响供应商参与本项目后续采购活动，我单位也不作书面回复。

序号	项目名称	预算（*元）	建议采购方式	联系人	联系电话
*	公共科研实验室管理系统维保	*	单*来源	黄老师	***********

公示时间：****年*月**日至****年*月**日

技术参数见附件

信息科

****年*月**日

附件【****参数.****】已下载次

项目名称：公共科研实验室管理系统维保

建议采购方式:单*来源

*、招标内容*览表

序号	内容	数量
*	公共科研实验室管理系统维保	*

*、项目总体要求

序号	要求	具体内容
*	服务期限	*年
*	售后服务	提供及时的技术支持和维护服务，快速响应客户需求。**小时支持服务，电话响应时间&;* 小时，现场协助响应时间&; 小时。
*	保密要求	中标方须签署保密承诺书，严格遵循甲方保密要求，凡涉及到甲方的业务数据等不得向第*方泄露。维护过程中如需涉及甲方系统的数据信息操作，必须先经过甲方的认可，维护工作的数据信息不得带离工作现场。
*	实施方案	提供包括日常维护、问题解决、系统升级、数据备份、数据巡查等服务，并形成实施方案。

*、服务要求

序号	功能/性能	具体要求
*	总体要求	维保方需提供****医院公共科研实验室管理系统软件和硬件稳定运行、相关需求修改以及产品缺陷修复服务的技术维护服务，预防故障的发生、及时排除突发故障确保医院公共科研实验室管理系统的正常、稳定运。
*	品牌/型号	广州/能** **-
*	服务范围	采购合同（合同编号:**---**）中的软件和硬件。
*	维保期限	年（**年月日至**年月**日）
*	维保内容	提供故障检查、故障维修、配件免费更换等服务。
*	定期巡检服务	每年至少*次定期巡检维护。
*	维护性升级服务	对系统软件提供安全性修复升级、功能修复升级、服务端软件重装/迁移服务，提供日常使用指导。
*	服务方式	现场服务、电话服务、远程服务，并提供周末及节假日专人值班服务。
*	响应时长	分钟内响应提供远程技术支持，如需现场抢修，小时内到达现场。
**	备用机服务	超过小时未能解决设备故障的，小时内提供同等级别的设备备用。
**	配件更换服务	包括：门禁配件（门禁锁，按钮开关，门禁读卡器，门禁主板等）；控制器（电脑控制器，电源控制器）

可设置关键参数，加“*”标记，*般不超过*/*。

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所属地区	重庆 - 沙坪坝	预算金额	点击查看
项目编号	2018-XNYY-XX-55	投标截止日期	点击查看
招标单位	陆军******医院点击查看	招标联系人/电话	点击查看
代理机构	点击查看	代理联系人/电话	点击查看